سياسة الخصوصية

المسؤول عن الموقع ومعالجة البيانات الشخصية هو أسامة العقاش، صاحب ومدير موقع Teachers.tn.

قد نجمع البيانات الضرورية عند إجراء طلب أو التواصل معنا، مثل:

• الاسم واللقب.
• البريد الإلكتروني عند تقديمه.
• رقم الهاتف.
• المعلومات المرتبطة بالطلبات والمشتريات.
• بعض البيانات التقنية مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP، عند توفرها.

لا يتم جمع بيانات شخصية أكثر مما هو ضروري لتقديم خدمات الموقع.

تُستخدم البيانات التي يتم جمعها من أجل:

• معالجة الطلبات والمشتريات.
• تمكين المشتري من استلام الموارد الرقمية التي اقتناها.
• التواصل مع المستخدم عند الحاجة.
• تقديم الدعم الفني وخدمة الحرفاء.
• تحسين أداء الموقع وتجربة الاستخدام.
• حماية الموقع والحد من الاستعمال غير المشروع أو الاحتيالي.

عند استخدام خدمة دفع خارجية، تتم معالجة بيانات الدفع وفق الأنظمة والسياسات الخاصة بمزوّد الخدمة.

لا يحتفظ Teachers.tn ببيانات البطاقات البنكية الكاملة.

لا يقوم Teachers.tn ببيع أو تأجير البيانات الشخصية للمستخدمين.

قد تتم مشاركة الحد الأدنى الضروري من البيانات مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل الموقع، مثل خدمات الاستضافة أو الدفع أو البريد الإلكتروني، وذلك في حدود ما يلزم لتقديم الخدمة.

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط أو التخزين المحلي الضروري لتشغيل بعض الوظائف وتحسين تجربة الاستخدام، مثل الاحتفاظ بمحتويات سلة الشراء وحماية جلسة لوحة الإدارة.

تُستخدم كذلك ملفات تعريف ارتباط خاصة بقياس الزيارات وفعالية الإعلانات عبر Google Analytics وMeta Pixel، وفق التفاصيل المبينة أدناه.

نستخدم Google Analytics 4 لفهم أداء الموقع وطريقة استعمال صفحاته وموارده. قد تشمل البيانات المرسلة نوع الجهاز والمتصفح والصفحات المزارة والتفاعل مع المستويات والموارد والسلة والمعاينات، دون إرسال الاسم أو رقم الهاتف أو نص الرأي أو محتوى رسالة الطلب إلى Google Analytics.

تعمل مساحة التخزين التحليلية تلقائياً لإعداد تقارير مجمّعة تساعدنا على تحسين الموقع، مع إبقاء تخصيص إعلانات Google وإشاراته الإعلانية معطّلة.

يمكنك الاطلاع على سياسة خصوصية Google.

نستخدم Meta Pixel لقياس نتائج الإعلانات وفهم انتقال الزائر بين الصفحات والموارد والسلة ومرحلة إعداد الطلب. قد نرسل أحداثاً مثل مشاهدة مورد، والإضافة إلى السلة، وبدء إعداد الطلب، وإتمام إنشاء طلب، واختيار وسيلة التواصل. لا نرسل إلى Meta الاسم أو رقم الهاتف أو المؤسسة أو نص الرأي أو محتوى رسالة الطلب.

يعمل Meta Pixel تلقائياً عند تصفح الموقع لقياس هذه الأحداث وربطها بتقارير الحملات الإعلانية.

يمكنك الاطلاع على سياسة خصوصية Meta.

نتخذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المعقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو سوء الاستخدام.

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية طوال المدة اللازمة لتوفير الخدمة وإدارة الطلبات والوفاء بالالتزامات القانونية أو المحاسبية عند الاقتضاء.

ثم يتم حذفها أو تقليلها عندما تنتفي الحاجة إليها، وفق ما يسمح به القانون.

يمكن للمستخدم طلب الاطلاع على بياناته الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها أو طلب حذفها متى كان ذلك ممكنًا قانونيًا. وتتم معالجة المعطيات الشخصية وفق التشريع التونسي المنظم لحماية المعطيات الشخصية.

لأي استفسار متعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية، تواصل معنا عبر contact@teachers.tn.

قد يتم تحديث هذه السياسة عند تغيير خدمات الموقع أو طرق معالجة البيانات. يُنشر آخر إصدار منها في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.